Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

Ilekroć w niniejszym Regulaminie używa się poniższych pojęć, należy je rozumieć następująco:

• Usługodawca - InvestFusionMax Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Ogrodowej 23, 05-075 Warszawa, NIP: 123-456-78-90
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - wszelkie prace remontowo-budowlane świadczone przez Usługodawcę
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
• Regulamin - niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług

1.2. Zakres zastosowania

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług remontowo-budowlanych przez Usługodawcę oraz prawa i obowiązki stron umowy.

2. Rodzaj i zakres usług

2.1. Usługi podstawowe

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Kafelkowanie ścian i podłóg
• Tynkowanie ścian i sufitów
• Wykonywanie wylewek podłogowych
• Malowanie i lakierowanie
• Prace elektryczne i hydrauliczne
• Prace budowlane i konstrukcyjne
• Remonty kompleksowe

2.2. Usługi dodatkowe

Na życzenie Klienta Usługodawca może świadczyć również:

• Doradztwo w zakresie wyboru materiałów
• Pomoc w zakupie materiałów budowlanych
• Projektowanie i aranżacja wnętrz
• Nadzór budowlany
• Serwis pogwarancyjny

3. Zawarcie umowy

3.1. Wycena

Współpraca rozpoczyna się od bezpłatnej wyceny sporządzonej na podstawie oględzin obiektu. Wycena zawiera szczegółowy opis prac, harmonogram oraz kalkulację kosztów.

3.2. Akceptacja warunków

Umowa zostaje zawarta z chwilą pisemnej akceptacji wyceny przez Klienta oraz wpłacenia zaliczki w wysokości określonej w ofercie.

3.3. Zmiany w projekcie

Wszelkie zmiany w zakresie prac wymagają pisemnego uzgodnienia i mogą wpływać na termin realizacji oraz koszt projektu.

4. Realizacja usług

4.1. Terminy realizacji

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania prac w terminie określonym w umowie. Termin może ulec przedłużeniu w przypadku:

• Zmian w projekcie na życzenie Klienta
• Opóźnień w dostawach materiałów
• Wystąpienia siły wyższej
• Braków w dokumentacji technicznej

4.2. Materiały budowlane

O ile nie ustalono inaczej, Klient ponosi koszty materiałów budowlanych. Usługodawca może zakupić materiały w imieniu Klienta na podstawie pisemnego upoważnienia.

4.3. Dostęp do obiektu

Klient zobowiązuje się zapewnić swobodny dostęp do miejsca wykonywania prac w godzinach roboczych (8:00-18:00 w dni robocze).

5. Płatności i rozliczenia

5.1. Formy płatności

Dostępne są następujące formy płatności:

• Gotówka
• Przelew bankowy
• Płatność kartą
• Raty (po uzgodnieniu)

5.2. Harmonogram płatności

Standardowy harmonogram płatności:

• 30% zaliczka przy podpisaniu umowy
• 40% płatność w trakcie realizacji
• 30% pozostała kwota po zakończeniu prac

5.3. Opóźnienia w płatnościach

W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek w wysokości ustawowej oraz wstrzymania prac do czasu uregulowania należności.

6. Gwarancja i reklamacje

6.1. Okres gwarancji

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:

• Kafelkowanie - 24 miesiące
• Tynkowanie - 18 miesięcy
• Wylewki podłogowe - 24 miesiące
• Malowanie - 12 miesięcy
• Instalacje - 12 miesięcy

6.2. Warunki gwarancji

Gwarancja obejmuje wady powstałe z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy przy założeniu:

• Prawidłowego użytkowania przez Klienta
• Braku ingerencji osób trzecich
• Użycia materiałów zgodnych z projektem

6.3. Procedura reklamacyjna

Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w terminie 14 dni od wykrycia wady. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni roboczych.

7. Odpowiedzialność

7.1. Ubezpieczenie

Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w wysokości 500.000 zł pokrywające szkody wyrządzone w trakcie wykonywania prac.

7.2. Ograniczenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania
• Uszkodzenia istniejących instalacji nie objętych projektem
• Szkody powstałe wskutek działania siły wyższej
• Opóźnienia spowodowane przez dostawców materiałów

8. Odstąpienie od umowy

8.1. Prawo odstąpienia Klienta

Klient może odstąpić od umowy:

• Przed rozpoczęciem prac - bez ponoszenia kosztów
• Po rozpoczęciu prac - z obowiązkiem pokrycia kosztów już wykonanych robót

8.2. Prawo odstąpienia Usługodawcy

Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku:

• Nieterminowego uregulowania należności
• Uniemożliwienia dostępu do obiektu
• Istotnych zmian warunków realizacji projektu

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

10. Postępowanie w przypadku sporów

Strony zobowiązują się do rozstrzygania sporów w drodze mediacji. W przypadku braku porozumienia właściwy jest sąd według siedziby Usługodawcy.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

11.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

11.3. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 788 061 225
• Adres: ul. Ogrodowa 23, 05-075 Warszawa